JOLLS LEGAL
DIVISIÓN LEGAL DEL GRUPO JOLLS
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7 Asesores
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1900 Casos Vistos
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150 Clientes
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120 Menciones
Una Historia Única
20 Años de Experiencia en Gestión de Reclamaciones.
Comenzamos al frente de asociaciones sin ánimo de lucro, intentando mejorar los servicios al ciudadano, pero pudimos comprobar que llegado un momento de los procesos, es necesario acudir a la vía judicial, y necesitábamos la colaboración permanente con los mejores profesionales en Derecho y los mejores Peritos de diferentes sectores. Nosotros, desde nuestra experiencia, ponemos el granito de arena de la gestión y el conocimiento, y somos insistentes en la defensa de la verdad.
¿Cómo podemos Ayudarle?
Nuestras Areas de Trabajo
Protegemos tus derechos de las malas prácticas
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Te ayudamos en tus trámites web
Te facilitamos o te "enseñamos" a emplear la tecnología para accede a trámites a los que la sociedad te está negando el acceso
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La Importancia del Menor
Te apoyamos en el tema de acoso escolar, acompañándote en todo el recorrido, dándote esa mano que necesitas.
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Trabamos con abogados
Dirigimos tus denuncias a los abogados más prestigiosos o te asesoramos sobre la petición de ayuda legal.
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Haciendo cumplir la normativa de Privacidad
La privacidad está en peligro, el uso de las nuevas tecnologías, sumado a la falta de preocupación de entidades públicas y privadas, te ponen en peligro y suponen la nueva amenaza del siglo XXI
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A veces, la ley es la mejor solución.
Lo que se ha tramitado cómo okupación, puede ser que sea un allanamiento. Cuando tu inquilino te deja de pagar, puede ser que necesites una mediación o intermediación para seguir cobrando.
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¿Por qué Elegirnos?
Somos profesionales y nos apoyamos en profesionales.
Uno de los mejores despachos de abogados, colabora con nosotros.
Revisión de Documentación.
Le acompañamos a la realización de gestiones y firma de contratos.
24/7 Soporte
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Múltiples servicios Gratuitos
Testimonios
Buscamos la satisfacción del Usuario
La búsqueda de la justicia, cómo principal fin de nuestros servicios
El cumplimiento de las normas de protección al cliente y la denuncia del incumplimiento legal.
Alguna Ayuda
Preguntas Frecuentes
Consulta los diferentes tipos de respuestas.
Las reclamaciones que ante las autoridades de consumo o los propios departamentos de calidad, puede presentar un usuario
En la mayoría de los casos, los propios departamentos de atención al cliente, logran dar una respuesta satisfactoria.
Publicamos un listado de empresas que solucionan bien o mal, la reclamación del cliente, lo que nos ayuda a presionar para que esas empresas mejoren cada día
Siempre que la reclamación sea ante la propia empresa, no facturamos importe alguno por el servicio.
En el caso de que sea necesario iniciar la vía judicial, el asunto pasa a la mano de nuestros abogados, que trabajan con tarifas adaptadas a todas las personas.
También podemos aconsejarle que acuda a la justicia gratuita si sus condiciones personales no le permiten el pago de ningún abogado.
Las autoridades de consumo de cada comunidad autónoma, son las que van a dar esa respuesta en la mayoría de los casos.
Para el resto, los tribunales están para ejercer la justicia.
Las OMIC que están en los Ayuntamientos de España, suelen ser el punto de apoyo para el consumidor,
Sí, existen empresa que tampoco cobran por sus servicios o lo hacen cuando se pagan pequeñas cuotas mensuales.
Las asociaciones de consumo también son otro de los pilares de la defensa del ciudadano.
Las autoridades de consumo tienen el apoyo de las policías autonómicas, locales y Guardia Civil, para lograr controlar el buen funcionamiento de la normativa de protección al consumidor.
Las judiciales tienen a esas mismas policías y además a la Policía Nacional.
Si eres un menor y nadie lo sabe, debes hablar inmediatamente con tus padres para que lo pongan en conocimiento del centro.
Si el acoso lo está sufriendo su hijo o hija, debe ponerlo en conocimiento del centro al que su hijo acude, hágalo de forma escrita y con sello en copia, de esta forma el centro escolar no podrá decir que desconocía el problema y activará el protocolo anti acoso.
Si se complica el tema o usted nota que el menor sigue teniendo un comportamiento diferente, acuda a policía, póngase en contacto conmigo, y estaré ahí para ayudar en el problema.
Debes acudir rapidamente a la policía, ellos tienen unidades especiales para ayudarte y tramitarán la denuncia.
Contacta conmigo para más ayuda.
Estaré a tu lado, no creas que el problema no tiene solución.
Es una respuesta un poco difícil de contestar, pero todo depende de la edad del acosador y de la forma de actuar del colegio y de los padres del agresor.
Pero no debes preocuparte por el castigo al agresor, lo importante es que tú puedas volver a estar bien.
A menudo las dos van de la mano, pero hay personas que sufren acoso en las redes y no acuden a ningún centro escolar al ser ya adultos.
Detrás de ambos casos, siempre está el mismo tipo de personaje, pero el adulto, tendrá una sanción mucho mayor.
Lo mismo que te he dicho en las otras preguntas, estaremos a tu lado.
La burla puede limitarse a un periodo corto de tiempo y el acoso es una burla constante que puede ir acompañado de agresiones físicas.
No podemos decir que hay que aguantar las burlas, estas están presentes en una sociedad falta de empatía, pero cada caso es diferente y la solución también.
Llámanos para más dudas o pregunta a alguno de nuestros colaboradores.,
Nadie te puede garantizar el éxito en una reclamación frente una entidad bancaria, son muy poderosas y no les importa ignorar tus derechos, las sanciones son demasiado pequeñas y les merece la pena aunque pierdan los casos.
Cuanta más gente reclame, mayor será la presión que sufrirán los bancos, y mayor será la fuerza de los clientes.
A veces, el problema con una entidad bancaria se debe al personal de una oficina y en otros casos, el problema es la política de la entidad.
Recuerda que iremos publicando un listado de las entidades bancarias que menos nos estén contestando, recuerda también que puedes abrir cuentas bancarias en bancos de toda la Unión Europea, en condiciones "muchas veces" más ventajosas que en las Españolas.
A veces, el problema con una entidad bancaria se debe al personal de una oficina y en otros casos, el problema es la política de la entidad.
Recuerda que iremos publicando un listado de las entidades bancarias que menos nos estén contestando, recuerda también que puedes abrir cuentas bancarias en bancos de toda la Unión Europea, en condiciones "muchas veces" más ventajosas que en las Españolas.
Reclamación escrita a su departamento de atención al cliente (nosotros se la haremos "sin cargo") y posteriormente, y en caso de no resultar resuelta, reclamación ante Banco de España.
- Hoja de reclamaciones oficial, le entregaran 3 hojas en las que una se quedará en el centro, otra se presenta en la oficina de consumo y otra es para usted.
- Algunos comercios gestionan ellos la presentación de la queja ante las autoridades de consumo, usted debe asegurarse que le sellan la hoja u hojas con las que usted se quede.
Algunos establecimientos tienen esa práctica cómo norma en sus operaciones de venta, pero no todos los establecimientos aceptan las devoluciones
Diferente sería que el bien fuera defectuoso en toda la serie del producto, algunos comercios le podrán dar un vale para otra compra o la devolución del importe al asumir que usted no tiene que pasar por esperar una reparación del producto adquirido
Dependiendo del bien, deberemos actuar de diferentes maneras:
Igual que en el caso anterior.
En siniestros de poco importe, es dificil que usted tenga una discusión con su aseguradora, pero en importes de un montante elevado, ante opiniones diferentes, usted NO ESTÁ obligado a aceptar la decisión de su compañía
Reclame.
Reclamamos.
Depende del motivo de la queja
En muchos casos, su compañía le pagará ese abogado, pero las recientes sentencias no han dado la razón de que las cantidades atribuidas a la defensa jurídica, puedan usarse para denunciar a su propia compañía.
Depende del motivo de la queja
Las malas asistencias o las peritaciones incorrectas.
Depende del tipo de accidente que haya sufrido.
Todo lo que nos rodea, nos puede afectar a nuestra privacidad o podemos afectar a la privacidad de los ciudadanos. Una empresa, se verá directamente afectada por la normativa de protección de datos, bien sea en la relación con el cliente y/o sus empleados
Las sanciones por incumplimiento de la LOPD-GDD, son importantes y obligan al sancionado a subsanar el motivo que dio lugarf a la misma
La Agencia Española de Protección de Datos puede sancionar de forma administrativa, pero la vulneración en la protección de datos, puede dar lugar a sanciones de tipo penal que impondrán los tribunales ante denuncias de los afectados por esa vulneración.
Somos sinceros con usted, si su empresa es pequeña y no trata datos de un nivel elevado (salud, penales, V.G, etc) la adecuación será muy fácil pero no deberá de confiarse en este tema, la legislación es continuamente interpretada ante la entrada de nuevas tecnologías.
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